هانوفر در مسیر تبدیل‌شدن به الگوی جهانی شهرهای دیجیتال

هانوفر آلمان در جدیدترین گزارش نشریه معتبر آلمانی DIE WELT به عنوان یکی از شهرهای پیشرو در مسیر هوشمندسازی خدمات شهری تا سال ۲۰۲۵ معرفی شده است.

طبق این گزارش، ۹۴ درصد از خدمات اداری این شهر به صورت آنلاین ارائه می‌شود؛ یعنی شهروندان تقریباً تمام امور روزمره، از پرداخت عوارض شهری تا درخواست گواهینامه و مجوزهای تجاری  را بدون مراجعه حضوری انجام می‌دهند.

این اقدام هانوفر را در میان پنج شهر برتر آلمان از نظر تحول دیجیتال شهری قرار داده و رشد رتبه چشمگیری در شاخص Smart City 2025 برای آن به همراه داشته است.

تحول دیجیتال در شهر هانوفر تنها به خدمات اداری محدود نمی‌شود؛ این شهر با سرمایه‌گذاری وسیع در زیرساخت‌های اینترنت پرسرعت، هوش مصنوعی در مدیریت ترافیک، دیتاپلتفرم‌های باز برای استارتاپ‌ها و توسعه حمل‌ونقل پاک و هوشمند، به الگوی عملیاتی برای بسیاری از شهرهای اروپایی تبدیل شده است.

یکی از مهم‌ترین دستاوردهای هانوفر، ایجاد یک پنجره واحد دیجیتال (One Stop Digital Government) است که امکان انجام تمام امور شهری در کمتر از چند دقیقه و بدون مراجعه حضوری را فراهم می‌کند. این اقدام نه‌تنها کاهش بروکراسی، شفافیت مالی و صرفه‌جویی میلیاردی در هزینه‌های شهری را به همراه داشته، بلکه رضایت شهروندان را نیز به‌طور چشمگیری افزایش داده است.

از سوی دیگر، هانوفر در کنار شهرهایی مانند آمستردام و سئول، به عنوان پیشرو در حوزه شهروند محور بودن خدمات دیجیتال شناخته می‌شود. در این مدل، دیتاهای شهری به شکل ناشناس در اختیار شرکت‌ها و دانشگاه‌ها قرار گرفته تا خدمات هوشمند شخصی‌سازی‌شده برای شهروندان طراحی شود.

در آخر:

رشد سریع هانوفر در شاخص شهر هوشمند ۲۰۲۵، نشان می‌دهد که آینده مدیریت شهری بدون دولت دیجیتال، خدمات غیرحضوری و تصمیم‌گیری مبتنی بر داده عملاً امکان‌پذیر نیست. موفقیت این شهر می‌تواند نقشه‌راهی عملی برای کشورهای در حال توسعه از جمله ایران در مسیر تحول ساختار مدیریت شهری باشد.

برای مطالعه مقالات بیشتر به سایت خانه متاورس ایران سر بزنید.