مشهد ۸ خدمت جدید الکترونیکی به درگاه شهر هوشمند اضافه کرد

گسترش خدمات دیجیتال در شهر هوشمند مشهد

این اقدام شهرداری مشهد یک گام مهم در مسیر دیجیتالی‌سازی و هوشمندسازی مدیریت شهری است. بر مبنای گزارش «بارگذاری 8 خدمت الکترونیکی جدید» توسط ایمنا، این خدمات جدید به منظور بهبود تجربه شهروندی، افزایش شفافیت و تسهیل دسترسی به فرآیندهای شهرداری معرفی شده‌اند. 
مشهد در زمینه سامانه‌های هوشمند پیشرفته است: طبق گزارش چشمه‌شهر، شهرداری مشهد بیش از ۱۱۱ سامانه هوشمند دارد. 

خدمات جدید اضافه‌شده به درگاه شهر هوشمند

درگاه sm.mashhad.ir اکنون شامل این ۸ خدمت مهم است:

1. نقشه دیجیتال شهر مشهد
   نقشه تعاملی که داده‌های جغرافیایی مکانی را به‌روز و دقیق گزارش می‌دهد، از طریق زیرساخت داده‌های مکانی به شهروندان ارائه می‌شود.

2. اطلاع‌رسانی کیفیت هوا و آلاینده‌ها
   این سرویس شاخص کیفیت هوا (AQI)، مقادیر آلاینده، وضعیت تابش UV و اطلاعات صوتی را به صورت لحظه‌ای در اختیار کاربران قرار می‌دهد خدمتی حیاتی برای گروه‌های حساس مثل سالمندان یا بیماران تنفسی.

3. شناسنامه خدمات شهری
   در این بخش شهروندان می‌توانند اطلاعات کامل درباره هر خدمت شهری، مراحل انجام، مدارک لازم، زمان و هزینه را ببینند و روند درخواست را پیگیری کنند.

4. فراخوان‌ها و مزایدات
   بخش جدیدی برای مشاهده و مشارکت در مناقصات، مزایدات و قراردادهای شهرداری راه‌اندازی شده که شفافیت در قراردادهای شهری را افزایش می‌دهد.

5. صدور پروانه دیوارکشی
   مالکین اراضی می‌توانند درخواست خود برای صدور پروانه دیوارکشی را به صورت آنلاین ثبت و پیگیری کنند.

6. مجوز جرثقیل برجی ثابت
   این خدمت امکان درخواست و صدور مجوز برای استفاده از جرثقیل‌های برجی ثابت در پروژه‌های ساختمانی را فراهم می‌کند تا ایمنی ساخت و ساز ارتقاء یابد.

7. درخواست پارکینگ ساختمانی
   مالکان پروژه‌های ساختمانی می‌توانند به‌صورت الکترونیکی درخواست ایجاد پارکینگ را ثبت کنند، که فرآیند بررسی آن شفاف و قابل پیگیری است.

8. الحاقیه مجوزها و گواهی‌ها
   برای مواردی که نیاز به اصلاح یا به‌روزرسانی مجوزها و گواهی‌های صادرشده وجود دارد، این بخش امکان الحاقیه اطلاعات را فراهم می‌کند و از مراجعات حضوری غیرضروری جلوگیری می‌کند.

پیام شهرداری و چشم‌انداز آینده

محمدرضا سمیعی، مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری مشهد، اعلام کرده که این خدمات جدید با هدف افزایش شفافیت، کاهش مراجعات حضوری و بهبود کیفیت کاربری شهروندی افزوده شده‌اند.
هم‌چنین، اتصال درگاه شهر هوشمند مشهد به پنجره ملی خدمات دولت هوشمند در دستور کار است که باعث تسهیل دسترسی شهروندان به خدمات متعدد با یک بار احراز هویت خواهد شد. 

تأثیرات مثبت و چالش‌ها

• کاهش مراجعات حضوری: شهروندان اکنون می‌توانند بسیاری از فرایندها را بدون مراجعه به شهرداری انجام دهند.

• شفافیت قراردادها و مزایدات: بخش فراخوان‌ و مزایدات آنلاین، مشارکت عمومی را تسهیل می‌کند و احتمال فساد را کاهش می‌دهد.

• دسترس‌پذیری اطلاعات مکانی: نقشه دیجیتال شهری، ابزار قدرتمندی برای شهروندان، گردشگران و مدیران شهری است.

• چالش آموزش کاربران: برای بهره‌برداری کامل از این خدمات، نیاز به آموزش و اطلاع‌رسانی به شهروندان وجود دارد.

• نگهداری و به‌روزرسانی: خدمات داده‌محور نظیر نقشه یا آلودگی هوا نیازمند به‌روزرسانی مستمر و پایش دقیق هستند.

جمع‌بندی

راه‌اندازی این ۸ خدمت الکترونیکی در درگاه sm.mashhad.ir نشان‌دهنده اراده شهرداری مشهد برای پیشبرد تحول دیجیتال شهری است. این اقدام می‌تواند پایه‌ای برای ایجاد شهری هوشمندتر، شفاف‌تر و پاسخگوتر باشد. با ادامه این روند و توجه به مشارکت شهروندان، مشهد می‌تواند به یک الگوی موفق شهر هوشمند در ایران تبدیل شود.

برای مطالعه مقالات بیشتر به سایت خانه متاورس ایران سر بزنید.