چتبات «سنا» امروز در وبسایت آهنبرکت فعال شد. این دستیار هوشمند با هدف سادهکردن ارتباط کاربران، ارائه پاسخ سریع و راهنمایی در خرید و استعلام قیمت آهنآلات طراحی شده است. سنا با استفاده از هوش مصنوعی، نیاز کاربران را تشخیص میدهد و جدیدترین اطلاعات بازار را در اختیار آنها قرار میدهد.
سایت آهنبرکت قابلیت جدیدی را معرفی کرده که هدف آن بهبود تجربه کاربران است. این قابلیت، چتباتی با نام «سنا» است که به عنوان یک دستیار همیشهدردسترس عمل میکند. سنا به کاربران کمک میکند در کوتاهترین زمان به اطلاعات مربوط به قیمت آهنآلات و مشخصات محصولات دسترسی پیدا کنند.
سنا با کاربران وارد گفتوگو میشود، نیاز آنها را تشخیص میدهد و اطلاعات دقیق ارائه میکند. هدف اصلی این چتبات، کاهش زمان جستوجو و سادهتر کردن مسیر انتخاب محصول برای خریداران است.

توسعه و پیادهسازی چتبات سنا توسط شرکت اندیشمندان عصر فرانگاه انجام شده است. این شرکت در حوزه ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی فعالیت میکند و تجربه اجرای پروژههای مشابه را دارد. تیم فنی این مجموعه اعلام کرده است که سنا میتواند نوع و لحن پرسش کاربر را تشخیص دهد و مناسبترین پاسخ را ارائه کند. به همین دلیل، مکالمه با این چتبات طبیعی و شبیه گفتوگو با یک پشتیبان انسانی است.
سنا تنها یک سیستم پرسشوپاسخ ساده نیست. این چتبات قادر است وظایف مختلفی مانند اعلام قیمت روز، ارائه توضیحات درباره محصولات و راهنمایی کاربران در مسیر انتخاب کالا را انجام دهد. سنا با تحلیل نیاز کاربر، مسیر مناسب را پیشنهاد میدهد و روند جستوجو را سرعت میبخشد.
چتبات سنا به یک سیستم یادگیری تدریجی مجهز است. این سیستم امکان میدهد که سنا با افزایش مکالمات، عملکرد دقیقتری نشان دهد. هر گفتوگو دادههای جدیدی به سیستم اضافه میکند و چتبات از آنها برای بهبود کیفیت پاسخها استفاده میکند.
نسخه فعال سنا در حال حاضر در وبسایت آهنبرکت در دسترس است و کاربران میتوانند از طریق بخش چت آنلاین با آن ارتباط برقرار کنند. هدف تیم آهنبرکت از راهاندازی این چتبات، ارائه اطلاعات معتبر و دسترسی سریع در تمام ساعات شبانهروز است.