Pinterest در رویکردی متفاوت نسبت به بسیاری از شبکههای اجتماعی، بر این ایده تأکید کرده که استفاده از فضای آنلاین باید در نهایت کاربران را به فعالیتهای واقعی و خارج از صفحه نمایش هدایت کند. این پلتفرم در گزارش تازه خود درباره نحوه استفاده نوجوانان از Pinterest، بر سلامت دیجیتال، استفاده هدفمند از محتوا و ایجاد تعادل میان زندگی آنلاین و آفلاین تمرکز کرده است.
Pinterest در رویکردی متفاوت نسبت به بسیاری از شبکههای اجتماعی، بر این ایده تأکید کرده که استفاده از فضای آنلاین باید در نهایت کاربران را به فعالیتهای واقعی و خارج از صفحه نمایش هدایت کند. این پلتفرم در گزارش تازه خود درباره نحوه استفاده نوجوانان از Pinterest، بر سلامت دیجیتال، استفاده هدفمند از محتوا و ایجاد تعادل میان زندگی آنلاین و آفلاین تمرکز کرده است.
سالهاست بسیاری از پلتفرمهای اجتماعی برای افزایش مدت حضور کاربران، از فیدهای بیپایان، پیشنهادهای شخصیسازیشده و پخش خودکار محتوا استفاده میکنند. اما Pinterest تلاش میکند تصویر متفاوتی از یک پلتفرم دیجیتال ارائه دهد؛ فضایی که قرار نیست کاربر را برای ساعتها در خود نگه دارد، بلکه باید او را از ایده و الهام به سمت انجام یک فعالیت واقعی هدایت کند. Pinterest در گزارش جدید خود درباره تجربه نوجوانان، توضیح داده است که بسیاری از کاربران جوان از این پلتفرم برای پیدا کردن ایده، ذخیره محتوا و برنامهریزی برای کارهایی استفاده میکنند که قرار است خارج از فضای آنلاین انجام دهند. این شرکت میگوید رویکردش بیشتر بر «کیفیت استفاده» متمرکز است تا صرفاً افزایش مدت زمانی که کاربر در برنامه باقی میماند.
یکی از نکات مهم گزارش Pinterest، تفاوت میان مصرف منفعلانه محتوا و استفاده هدفمند از فضای دیجیتال است. در بسیاری از شبکههای اجتماعی، کاربر ممکن است بدون هدف مشخص وارد برنامه شود و با دنبال کردن محتوای پیشنهادی، مدت زیادی به اسکرول کردن ادامه دهد. در مقابل، Pinterest میگوید نوجوانان این پلتفرم را بیشتر برای پیدا کردن ایدههای مشخص، ذخیره تصاویر و محتوا و سپس استفاده از آنها در دنیای واقعی به کار میگیرند. این نگاه بخشی از استراتژی گستردهتر Pinterest برای فاصله گرفتن از مدل «زمان بیشتر در پلتفرم» و نزدیک شدن به مفهوم سلامت دیجیتال است؛ مفهومی که در سالهای اخیر به یکی از موضوعات جدی در فرهنگ دیجیتال تبدیل شده است.
Pinterest در توضیح رویکرد خود تأکید میکند که ارزش یک تجربه آنلاین لزوماً به تعداد دقایقی که کاربر در آن حضور دارد وابسته نیست. این پلتفرم خود را بیشتر بهعنوان یک ابزار جستوجوی بصری و کشف ایده معرفی میکند؛ جایی که کاربران میتوانند برای فعالیتهای آینده خود الهام بگیرند، ایدهها را ذخیره کنند و سپس از محیط دیجیتال خارج شوند و آنها را در زندگی واقعی اجرا کنند. این دیدگاه با تلاشهای قبلی Pinterest نیز هماهنگ است. این شرکت در برنامههای مرتبط با رفاه نوجوانان، ایمنی و تجربه سالمتر کاربران جوان نیز سرمایهگذاری کرده و بر ایجاد ارتباط میان تجربه مثبت آنلاین و حمایت در دنیای واقعی تأکید داشته است.
موضوع سلامت دیجیتال در سالهای گذشته اغلب با یک معیار ساده سنجیده میشد: کاربر چقدر زمان مقابل صفحه نمایش میگذراند؟ اما رویکرد جدید Pinterest نشان میدهد که بحث در حال پیچیدهتر شدن است. مسئله فقط تعداد ساعتهای حضور آنلاین نیست؛ بلکه نوع استفاده از فناوری، هدف کاربر و تأثیر تجربه دیجیتال بر زندگی واقعی نیز اهمیت پیدا کرده است. برای مثال، جستوجوی یک دستور غذایی، برنامهریزی برای یک سفر، یادگیری یک مهارت هنری یا پیدا کردن ایده برای یک فعالیت ورزشی میتواند به تجربهای منجر شود که نتیجه آن خارج از گوشی اتفاق میافتد. از این منظر، یک پلتفرم دیجیتال میتواند بهجای آنکه صرفاً توجه کاربر را مصرف کند، از فناوری برای ایجاد انگیزه جهت انجام فعالیتهای واقعی استفاده کند.
نوجوانان یکی از مهمترین گروههای سنی در بحث آینده شبکههای اجتماعی هستند. افزایش نگرانیها درباره زمان استفاده از گوشی، محتوای نامناسب، فشار اجتماعی و تأثیر محیطهای آنلاین بر رفاه روانی باعث شده است شرکتهای فناوری بیش از گذشته درباره طراحی تجربه دیجیتال برای کاربران جوان صحبت کنند. Pinterest پیش از این نیز سیاستهایی برای محافظت از نوجوانان در نظر گرفته است. برای نمونه، این شرکت اعلام کرده حساب کاربران زیر ۱۶ سال بهصورت پیشفرض خصوصی است و محدودیتهایی برای دسترسی دیگران به پروفایل و محتوای آنها اعمال میشود. در کنار این اقدامات، Pinterest تلاش میکند تصویری از یک محیط دیجیتال ارائه دهد که در آن نوجوانان به جای گرفتار شدن در چرخه اسکرول بیپایان، از محتوا برای پیدا کردن ایده و انجام فعالیتهای واقعی استفاده کنند.
این رویکرد میتواند یک تغییر مهم در تعریف موفقیت پلتفرمهای اجتماعی باشد. در مدل سنتی، افزایش زمان حضور، تعداد بازدیدها و تعامل بیشتر معمولاً نشانه موفقیت یک پلتفرم محسوب میشود. اما اگر سلامت دیجیتال به یکی از معیارهای مهمتر تبدیل شود، ممکن است شرکتها مجبور شوند شاخصهای متفاوتی را نیز در نظر بگیرند؛ از جمله اینکه آیا کاربر تجربه مفیدی داشته، آیا توانسته هدف خود را پیدا کند و آیا استفاده از پلتفرم او را به فعالیتی سازنده در دنیای واقعی رسانده است یا خیر. این موضوع بهخصوص درباره نسلهای جوان اهمیت بیشتری دارد؛ نسلی که بخش قابل توجهی از ارتباطات، سرگرمی، یادگیری و کشف علایق خود را از طریق فناوری انجام میدهد.
اقدام Pinterest را میتوان بخشی از یک تغییر بزرگتر در فرهنگ دیجیتال دانست؛ تغییری که در آن بحث درباره فناوری دیگر فقط حول سرعت، سرگرمی و افزایش تعامل نمیچرخد. امروز موضوعاتی مانند سلامت دیجیتال، حریم خصوصی، ایمنی نوجوانان، کیفیت محتوا و تعادل میان زندگی آنلاین و آفلاین نیز به بخش مهمی از آینده پلتفرمهای دیجیتال تبدیل شدهاند. Pinterest نیز تلاش میکند خود را در همین مسیر تعریف کند: پلتفرمی که قرار نیست صرفاً مقصد نهایی کاربر باشد، بلکه میتواند نقطه شروع یک فعالیت در دنیای واقعی باشد.
گزارش جدید Pinterest یک سؤال مهم را مطرح میکند: آیا آینده شبکههای اجتماعی الزاماً به معنای حضور طولانیتر کاربران خواهد بود؟ اگر مدلهایی مانند رویکرد Pinterest گسترش پیدا کنند، شاید در آینده ارزش یک پلتفرم فقط با تعداد ساعتهایی که کاربران در آن سپری میکنند سنجیده نشود. در چنین شرایطی، توانایی فناوری برای کمک به کاربران در یادگیری، خلاقیت، ارتباط سالم و انجام فعالیتهای واقعی میتواند اهمیت بیشتری پیدا کند. در نهایت، پیام Pinterest ساده اما قابل توجه است: فناوری زمانی ارزشمندتر میشود که زندگی واقعی را جایگزین نکند، بلکه به آن کمک کند.
برای مطالعه مقالات بیشتر به سایت خانه متاورس ایران سر بزنید.